Jak nakupovat

 obchodní řád  

 * Pokud jste si vybrali zboží, zadejte požadovaný počet kusů /metrů/ balení a klikněte na ikonu košíku. Zboží je přidáno do košíku, můžete pokračovat v nákupu, nebo nákup ukončit. V košíku si můžete ještě měnit počty kusů /metrů/ balení, dokud nejste s výběrem spokojeni. Pokud je u zboží více barev, nebo druhů, toto vypište v objednávce v kolonce poznámka.
 
 
* Vyplňte všechny povinné údaje v tabulce, jinak Vaše objednávka nebude vyřízena. Ve spodní části objednávky naleznete kolonku ,,poznámka,, ,  zde se uvádí požadovaná barva, velikost a podobně. Všechny údaje prosím zkontrojujte před odesláním. Pak jen stačí Vaši objednávku odeslat. Po odeslání Vám příjde potvrzeni Vaší objednávky
e-mailem.

* Váš balíček bude expedován do 3 prac. dnů po obdržení objednávky (pokud platíte převodem, od okamžiku, kdy je platba na mém účtu), pak ho Česká pošta doručí většinou do 3-5 prac. dnů.

 zboží na objednávku  

* Některé zboží je pouze na objednávku, jedná se většinou o dražší věci, nebo o zboží, které momentálně není skladem. Proto se jejich expedice protáhne, jedná se o max. 14dnů. Pokud objednáváte oblečení a není na skladě v požadovaném množství, velikosti, barvě, musím jej vyrobit a to může trvat pár dnů, proto buďte trpěliví v případě tohoto zdržení budete informováni na Váš e -mail. Děkuji za pochopení.

   platba   

* Je možná dvěma způsoby, buď předem, převodmem na můj účet, nebo na dobírku. Pokud platíte převodem na účet, Vaše objednávka bude expedována v okamžiku, kdy platba dorazí na můj účet.  Zvolíte li klasickou dobírku, platíte v okamžiku převzetí balíčku. V případě pladby převodem činí poštovné a balné 80,-kč, v případě zaslání na dobírku je poštovné a balné 110,-kč.

 výroba na zakázku  

* Je možné si objednat některé výrobky i na zakázku (trička, sukně, svícny) podle vašich přání a představ. Je nutné se předem domluvit e-mailem a detailně popsat Vaše požadavky, budu s Vámi v kontaktu pro případné dotazy. U takovéhoto výrobku je nutné počítat s dodací lhůtou 14dnů! (materiál nemusí být skladem + výroba). Cena se stanoví podle spotřeby a ceny materiálu + náročnosti provedení.

 kuchi šperky 

* KUCHI ŠPERKY  nejsou vždy dokonalé, můžou mít vypadlé kamínky,být pokřivené... není to důvod k reklamaci !!!
Šperky mají většinou historickou hodnotu, každý kousek je ručně vyrobena je to jedinečný originál.
Země původu je Pákistán.

 reklamační řád  

výměna zboží : Jestli jste zjistili, že Vám zboží nevyhovuje, týká se především oděvů(velikost), vyměním Vám ho za jiné, nebo vrátím peníze, nejpozději však do 14dnů.  Podmínkou je, že zboží musí být nepoškozené (v původním stavu). Poštovné a balné v tomto případě hradí zákazník. Jestli jste si vybrali na výměnu dražší zboží, doplatíte si, jestli levnější, bude přeplatek použit na poštovné a balné a zbytek samozřejmě vrátím.

reklamace : Může se stát, že zjistíte na zboží závadu, kterou jste nezpůsobili, toto je samozřejmě důvod, kdy můžete požadovat výměnu, nebo vrácení peněz. Postup je v tomto případě stejný jako u předchozího bodu. Nevztahuje se na poškození Vaší neodbornou manipulací, u každého mého originálního výrobku jsou přiloženy instrukce, jak ho udržovat, pokud toto porušíte, není to důvod k reklamaci!!! Nejsem zodpovědná za škody způsobené přepravcen, toto řešte se zasilatelskou službou. Při přebírání balíčku si vždy zkontrolujte, zda není poškozen!

 Odesláním objednávky potvrzujete svůj souhlas se všemi body obchodního a reklamačního řádu.

  ochrana osobních údajů   

v  Provedením objednávky vyjadřujete souhlas se zpracováním svých osobních údajů, resp. údajů uvedených ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších novel, a to pro obchodní účely firmy  Atelier  Amulet.